# AI per qualità e non conformità

Applicare l'AI alla gestione di non conformità, audit, azioni correttive, documentazione qualità e analisi delle cause.

- Durata: 4-6 ore, personalizzabili
- Modalità: Laboratorio in presenza o online, con esercizi guidati e materiali adattati al cliente.
- Profilo: Per manager e team non tecnici; non richiede programmazione.
- Output finale: Workflow qualità con classificazione, report, checklist audit e piano azioni correttive.
- Sceglierlo se: Quando l'azienda vuole migliorare analisi, classificazione e documentazione dei processi qualità, mantenendo validazione umana.

## Il problema che risolve

I processi qualità producono segnalazioni, audit, non conformità, azioni correttive, procedure ed evidenze. La difficoltà è mantenere coerenza e tracciabilità senza rallentare il lavoro. Il corso mostra come usare l'AI per ordinare segnalazioni, preparare report e supportare analisi causa-effetto.

## Destinatari

Quality manager, responsabili qualità, audit interni, operations, produzione, supply chain e funzioni coinvolte in non conformità, CAPA e sistemi di gestione.

## Quando sceglierlo

Quando l'azienda vuole migliorare analisi, classificazione e documentazione dei processi qualità, mantenendo validazione umana.

## Risultati concreti

- Classificare non conformità e segnalazioni.
- Preparare bozze di report qualità.
- Supportare analisi causa-effetto.
- Generare checklist di audit e follow-up.
- Migliorare coerenza tra procedure, evidenze e azioni correttive.

## Programma

### 1. AI nei sistemi qualità

Non conformità, reclami, audit, procedure, CAPA e reportistica.

### 2. Classificazione e cause

Ordinare segnalazioni, individuare pattern e formulare ipotesi di causa.

### 3. Documentazione e audit

Checklist, report audit, riepiloghi evidenze e piani follow-up.

### 4. Controllo e validazione

Errori, verifiche, fonti, responsabilità, privacy e limiti regolati.

## Esercitazioni pratiche

- Classificazione di non conformità simulate.
- Creazione report audit.
- Analisi causa-effetto.
- Piano azioni correttive.

## Materiali consegnati

- Template report non conformità.
- Checklist audit assistita.
- Schema analisi causa-effetto.
- Matrice priorità/impatto/azione.

## Dati, privacy e limiti

Si lavora su casi simulati o anonimizzati, con criteri per proteggere dati cliente, dati fornitore, reclami e processi produttivi riservati.

## Prerequisiti

Conoscenza base dei processi qualità o sistemi di gestione. Non sono richieste competenze tecniche.

## FAQ

### L'AI determina la causa?

Aiuta a formulare ipotesi e ordinare evidenze; la valutazione resta umana.

### È adatto ad aziende certificate?

Sì, con attenzione a tracciabilità e controllo documentale.

### Crea checklist di audit?

Sì, partendo da procedure o scenari.

### Come evitare documentazione non verificata?

Con fonti esplicite, review e checklist di validazione.

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