# Corso AI: vendita B2C e B2B con AI

Qualificare lead, preparare trattative, personalizzare proposte e seguire opportunità senza perdere continuità.

- Durata: 8 ore, personalizzabili
- Modalità: Laboratorio in presenza o online, con esercizi guidati e materiali adattati al cliente.
- Profilo: Per team aziendali, funzioni operative e manager; non richiede programmazione.
- Output finale: Workflow commerciale AI-assisted per profili cliente, offerte, obiezioni e follow-up.
- Sceglierlo se: Quando il team commerciale perde tempo in preparazione, personalizzazione offerte, follow-up o gestione di lead non qualificati.

## Il problema che risolve

Vendere oggi significa conoscere il cliente prima di parlargli. Spesso le informazioni sono sparse tra sito, CRM, email, note e memoria dei commerciali. L'AI aiuta a preparare conversazioni, offerte e follow-up più pertinenti, ma richiede criteri chiari per non inventare, non promettere troppo e non perdere il tono dell'azienda.

## Destinatari

Imprenditori e commerciali B2B con trattative complesse, e team B2C che vogliono aumentare conversioni e ritorno cliente.

## Quando sceglierlo

Quando il team commerciale perde tempo in preparazione, personalizzazione offerte, follow-up o gestione di lead non qualificati.

## Risultati concreti

- Profilare clienti e prospect da fonti pubbliche e dati aziendali autorizzati.
- Preparare offerte personalizzate più rapidamente.
- Costruire script di vendita e risposte alle obiezioni.
- Organizzare follow-up, recall e gestione funnel.
- Usare l'AI come supporto che non dimentica opportunità e prossimi passi.

## Programma

### 1. Cliente e contesto

Profilo, bisogni, segnali pubblici, storico e vincoli di privacy.

### 2. Preparazione della vendita

Obiezioni, domande, proposta di valore e messaggi per ruolo.

### 3. Offerte e follow-up

Bozze personalizzate, email, sintesi call, promemoria e sequenze.

### 4. Controllo commerciale

Qualità, veridicità, tono, pipeline e misurazione.

## Esercitazioni pratiche

- Preparazione di una trattativa.
- Scrittura di proposta personalizzata.
- Creazione di script e risposte alle obiezioni.
- Piano follow-up per lead diversi.

## Materiali consegnati

- Template profilo cliente.
- Prompt per proposta commerciale.
- Checklist qualità offerta.
- Schema follow-up e recall.

## Dati, privacy e limiti

Si usano dati sintetici, pubblici o autorizzati. Il corso chiarisce come evitare inserimento di dati cliente riservati, informazioni contrattuali o contenuti commerciali sensibili in ambienti non approvati.

## Prerequisiti

Nessuna competenza tecnica. È utile conoscere processo di vendita, segmenti cliente e materiali commerciali esistenti.

## FAQ

### L'AI può scrivere offerte da sola?

Può preparare bozze, ma la responsabilità commerciale resta umana.

### Funziona per B2B e B2C?

Sì, il laboratorio viene adattato al ciclo di vendita.

### Serve un CRM?

Non è obbligatorio, ma aiuta a rendere il workflow più disciplinato.

### Può migliorare il follow-up?

Sì, soprattutto su continuità, personalizzazione e memoria delle opportunità.

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