# Managing AI per team aziendali misti

Un percorso per allineare funzioni diverse su uso, priorità, responsabilità e rischi dell'AI generativa.

- Durata: 4 ore, 2 lezioni da 2 ore
- Modalità: Laboratorio in presenza o online, con esercizi guidati e materiali adattati al cliente.
- Profilo: Per manager e team non tecnici; non richiede programmazione.
- Output finale: Mappa interfunzionale di casi d'uso, ownership e criteri di decisione.
- Sceglierlo se: Quando l'AI coinvolge più funzioni e genera disallineamento tra obiettivi, aspettative, vincoli tecnici, rischi e responsabilità operative.

## Il problema che risolve

Quando l'AI arriva in azienda, ogni funzione la interpreta dal proprio punto di vista: chi vede produttività, chi vede rischio, chi vede nuovi flussi, chi teme perdita di controllo. Il corso trasforma questi punti di vista in criteri condivisi, così il tema non resta una somma di iniziative individuali.

## Destinatari

Team composti da business, IT, HR, legal, compliance, marketing, operations, sales, customer service, data office e innovation.

## Quando sceglierlo

Quando l'AI coinvolge più funzioni e genera disallineamento tra obiettivi, aspettative, vincoli tecnici, rischi e responsabilità operative.

## Risultati concreti

- Allineare funzioni diverse su opportunità e limiti.
- Identificare casi d'uso prioritari condivisi.
- Chiarire ruoli, controlli e passaggi decisionali.
- Ridurre iniziative isolate.
- Creare base comune per policy, pilota o roadmap.

## Programma

### 1. Linguaggio comune

Cosa può fare l'AI, cosa non deve fare e cosa richiede controllo.

### 2. Mappa dei bisogni interfunzionali

Processi, frizioni, dati, output e dipendenze.

### 3. Valutazione condivisa

Valore, rischio, fattibilità e ownership dei casi d'uso.

### 4. Modello operativo

Regole minime, responsabilità, escalation, metriche e prossimi passi.

## Esercitazioni pratiche

- Workshop di allineamento.
- Mappatura di casi d'uso per funzione.
- Simulazione di decisione interfunzionale.
- Definizione di ownership e controlli.

## Materiali consegnati

- Mappa stakeholder AI.
- Matrice casi d'uso interfunzionali.
- Modello RACI semplificato.
- Checklist rischi.
- Canvas per decisione condivisa.

## Dati, privacy e limiti

Introduce criteri pratici per trattare dati e informazioni tra funzioni, con attenzione a riservatezza, minimizzazione, separazione dei ruoli e tracciabilità.

## Prerequisiti

Nessuno. È consigliata la partecipazione di almeno due funzioni aziendali.

## FAQ

### È adatto a gruppi eterogenei?

Sì, il percorso è progettato per livelli diversi di competenza.

### Supporta progetti già avviati?

Sì, aiuta a chiarire priorità e responsabilità.

### Produce una policy completa?

No, produce basi operative utili anche per una futura policy.

### È utile prima di un pilota?

Sì, riduce ambiguità e rischi organizzativi.

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