{ "$schema": "https://ar-tik.com/data/schemas/avvio-catalog.schema.json", "generatedAt": "2026-09-11", "publisher": "Artik Lab s.r.l.", "canonicalDomain": "https://ar-tik.com", "locale": "fr", "language": "fr", "catalog": { "title": "Démarrage opérationnel", "description": "Un jour sur site. Il reste une procédure écrite, à utiliser tout de suite, sur les fichiers de l'entreprise. Sont exclues les intégrations sur mesure avec les logiciels déjà en usage.", "urls": { "html": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/", "markdown": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/index.md", "dossier": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/index-dossier.md" } }, "activities": [ { "id": "offerte-da-posta", "locale": "fr", "language": "fr", "family": "documents", "title": "Offres et tarifs depuis le courrier et les fichiers", "subtitle": "Une demande arrive par courrier, parfois avec un PDF. Il reste un brouillon sur le modèle de l'entreprise, à faire relire par qui vend.", "summary": "Du courrier et des PDF à un brouillon d'offre ou de tarif à faire relire par qui vend. Une journée sur site. Les intégrations sur mesure avec les logiciels déjà en place sont exclues.", "duration": "Une journée sur site", "problem": "Il faut un devis ou un tarif à jour, avec des fiches jointes, sans que qui vend refasse le copier-coller depuis trois dossiers. Le métier — négocier, conclure, saisir la commande — reste à la personne. Ce qui s'allège, c'est le travail autour: rassembler depuis le courrier et les fichiers, composer, signaler les trous.", "notFor": [ "Le «devis» est un métré depuis un plan (PriMus, AutoCAD) ou une estimation d'heures de chantier: c'est le métier.", "Il faut négocier, conclure la remise, ou décider la stratégie de prix en appel d'offres.", "Il faut écrire la commande ou la confirmation dans le logiciel de gestion.", "La demande arrive une ou deux fois par an.", "Tarif et fiches n'existent pas, ou n'existent que dans la tête d'une personne et ne peuvent pas être exportés.", "On demande un assistant qui envoie l'offre tout seul." ], "prerequisites": [ "Assistant au nom de l'entreprise.", "Responsable interne (en général qui assemble déjà les offres).", "Un modèle d'offre ou de tarif, même imparfait.", "Dossier ou export d'où tirer tarifs et fiches, sans entrer dans le logiciel de gestion." ], "outcomes": [ "Procédure écrite: d'où l'on prend, comment on compose, où la personne s'arrête.", "Au moins un brouillon réel à relire, sur le modèle de l'entreprise.", "Responsable interne nommé et métrique dite avant la journée.", "Exemples en désordre sur lesquels refaire le tour après un changement de modèle." ], "searchIntents": [ "offres depuis le courrier", "tarifs et fiches depuis des PDF", "brouillon de devis depuis le mail" ], "needSignals": [ "Les demandes d'offre arrivent par courrier avec des pièces en désordre.", "Qui vend perd du temps à copier tarifs et fiches depuis plusieurs dossiers.", "Le clic dans le logiciel de gestion reste à la personne: le brouillon avant ce clic manque." ], "urls": { "html": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/offres-depuis-le-courrier.html", "markdown": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/offres-depuis-le-courrier.md", "dossier": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/offres-depuis-le-courrier-dossier.md", "json": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/offres-depuis-le-courrier.json" } } ], "formProcesses": [ { "id": "a", "label": "Offres, tarifs et fiches à assembler (courrier et PDF), à faire relire par qui vend." }, { "id": "b", "label": "Le dossier de documents que clients, appels d'offres, auditeurs ou transitaires demandent à chaque fois." }, { "id": "c", "label": "Comparer trois offres fournisseurs et avoir un tableau avant que quelqu'un négocie." }, { "id": "d", "label": "Trier le courrier certifié et le courrier de la semaine." }, { "id": "e", "label": "Joindre fiches, certificats et packing list à une expédition ou à une commande déjà décidée." }, { "id": "f", "label": "Un rapport à partir d'un export Excel pour la direction ou le commercial." }, { "id": "g", "label": "Transformer les notes d'une réunion ou d'une visite en compte rendu et liste d'actions." }, { "id": "h", "label": "Préparer le brouillon de réponse à une réclamation ou une non-conformité, avec le registre mis à jour." }, { "id": "i", "label": "Tenir l'échéancier des attestations, polices, certifications et habilitations à partir des PDF." }, { "id": "j", "label": "Préparer fiches produit et tarifs dans une autre langue sur le modèle de l'entreprise, à faire relire." }, { "id": "k", "label": "Comparer la commande du client, la confirmation de commande et le bon de livraison et signaler les écarts avant l'expédition." } ], "cases": [ { "id": "offerte-da-posta", "title": "Offres et tarifs à partir du courrier et des fichiers", "checkId": "a", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/offres-depuis-le-courrier.html" }, { "id": "plico-documenti", "title": "La liasse de documents que l'on redemande à chaque fois", "checkId": "b", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-plico-documenti" }, { "id": "confronto-fornitori", "title": "Comparer trois offres de fournisseurs", "checkId": "c", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-confronto-fornitori" }, { "id": "posta-e-pec", "title": "Courrier et PEC de la semaine", "checkId": "d", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-posta-e-pec" }, { "id": "schede-e-certificati", "title": "Fiches, certificats et packing list à joindre", "checkId": "e", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-schede-e-certificati" }, { "id": "report-da-export", "title": "Un rapport à partir du fichier Excel déjà exporté du logiciel de l'entreprise", "checkId": "f", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-report-da-export" }, { "id": "verbale-riunione", "title": "Compte rendu et liste des actions à partir de notes de réunion", "checkId": "g", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-verbale-riunione" }, { "id": "reclami", "title": "Réponse aux réclamations et aux non-conformités", "checkId": "h", "url": "https://ar-tik.com/fr/demarrage-operationnel/#caso-reclami" }, { "id": "scadenzario", "title": "Échéancier des documents et des certificats", "checkId": "i", "url": 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